Rencontre avec une chercheuse en neurosciences sur la mémoire, pour décrypter les clés d'une mise en mémoire de l'expérience.

On veut toutes et tous créer des expériences utilisateurs mémorables. Mais qu’est ce que c’est une expérience mémorable ? Quels sont les leviers pour ancrer en mémoire une expérience avec un produit ou un service ?

C’est ce que nous creusons dans cet épisode de Cogito ERGO Sum avec Nadine Ravel, directrice de recherche en neurosciences au CNRS et directrice du groupement de recherche Mémoire.

Ce qui m’a marqué particulièrement dans cet échange, c’est la manière dont Nadine m’a cité une bonne demi-douzaine de critères de Bastien et Scapin comme leviers pour la mise en mémoire. Comme si ce qui m’avait longtemps paru “du bon sens” était finalement directement corroboré par les connaissances scientifiques en neurosciences.

Dans cette 1ère partie on s’intéresse aux différentes formes de mémoire et aux principaux leviers pour faciliter la création d’expériences mémorables, avec notamment des discussions autour :

• du rôle des émotions et de la nouveauté

• de la notion d’UX invisible

• du biais de connaissances sur les émotions négatives

• du besoin de progression individuelle

Un podcast créé avec le soutien de Sogilis et uxShadow, et enregistré par Léana Mangue.

Pour aller plus loin :

• Profil Linkedin de Nadine Ravel

• GDR mémoire

Références scientifiques (autres liens à venir, en attente de communication)

• Bastien et Scapin : Critères Ergonomiques pour l’Évaluation d’Interfaces Utilisateurs

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