Nathalie Renhardt, ancienne cadre dans les salles de marché, est aujourd’hui formatrice en intelligence relationnelle et ambassadrice de la méthode Gordon.
J'ai adoré discuter avec Nathalie tant son énergie est communicative mais aussi son expérience est riche.
Dans cet épisode, nous parlons de son incroyable parcours, de la finance à l’accompagnement des leaders à travers des compétences de communication clés.

Dans cet épisode, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Nathalie autour de cette transition de vie spectaculaire. Ce moment de bascule, elle l’a vécu dans un avion, avec sa fille sur les genoux et une prise de conscience fulgurante : il était temps de réorienter sa vie pour retrouver du sens, de la présence, de la connexion.

Nous avons parlé en profondeur de la méthode Gordon, qui repose sur deux piliers fondamentaux : l’écoute active et l’affirmation de soi. Nathalie nous explique avec beaucoup de clarté et d’exemples concrets comment cette approche peut révolutionner la façon dont on manage — et plus largement, dont on se relie aux autres, que ce soit au travail ou à la maison. Elle partage notamment comment, en trois jours de formation intensive et 100 % pratique, des leaders prennent conscience de leurs failles dans l’écoute… et découvrent des outils simples mais puissants pour changer.

Ce qui est fascinant, c’est que cette méthode, conçue dans les années 60 par Thomas Gordon, élève de Carl Rogers, reste d’une actualité brûlante.
Elle touche à quelque chose de fondamental : notre capacité à créer des relations de qualité, à gérer les conflits sans perdant, à exprimer nos besoins sans écraser ceux des autres.
Nathalie évoque aussi les 12 obstacles à la communication, souvent inconscients, qui sabotent nos interactions, et propose des pistes concrètes pour les contourner.

On a aussi discuté des résistances culturelles, en particulier en France, où exprimer ses émotions peut encore être perçu comme une faiblesse. Et pourtant, comme elle le dit si bien : ce n’est pas parce qu’on ne dit pas une émotion qu’elle n’est pas là.

À travers des anecdotes d’entreprise, Nathalie démontre combien un changement de posture — du leader solutionneur au leader ressource — peut transformer en profondeur une organisation, favoriser l’autonomie, l’engagement, et même changer la culture d’une entreprise.

J’espère que cet échange vous apportera autant d’inspiration qu’il m’en a donné. Que vous soyez manager, parent, collègue ou simplement humain en relation avec d’autres humains, cet épisode vous donnera des clés précieuses pour mieux écouter, mieux vous affirmer, et cultiver des liens de qualité.

1. « L’écoute est un des plus beaux cadeaux qu’on puisse faire à quelqu’un. »
2. « Ce n’est pas parce qu’on ne dit pas une émotion qu’elle n’existe pas. »
3. « Il faut être prêt à lâcher sa solution préférée pour résoudre un conflit. »
4. « Avoir raison n’a aucune importance, l’essentiel, c’est d’avoir satisfaction. »
5. « Le leader super-solutionneur épuise son équipe… et lui-même. »

• 00:00 Intro & présentation de Nathalie Renhardt
• 02:00 De la finance à la quête de sens
• 04:30 La découverte de la méthode Gordon
• 06:30 Le programme Leader Effectiveness Training
• 08:00 Qui était Thomas Gordon ?
• 12:00 Les erreurs d’écoute en entreprise
• 15:00 Reconnaitre et exprimer les émotions
• 22:00 Cas concrets de transformation managériale
• 36:00 La résolution de conflit sans perdant
• 45:00 Avoir raison vs avoir satisfaction
• 51:00 Impact culturel et transformation d’entreprise
• 56:00 Intégration au quotidien et leadership transverse

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Hélène Le Teno est la présidente de la Heart Leadership University (HLU), une structure dédiée à la formation des dirigeants vers un leadership plus humain, responsable et aligné sur les défis actuels. Son parcours est tout sauf linéaire : ingénieure passée par le pétrole, la finance et le conseil en stratégie carbone, elle a peu à peu construit sa vision d’un leadership conscient, ancré dans la réalité mais tourné vers le bien commun.

Dans cet épisode, nous parlons de la transformation des entreprises, de la difficulté des grands groupes à changer de l’intérieur et du rôle clé des dirigeants de PME et d’ETI dans l’évolution du monde économique. J’ai questionné Hélène sur les résistances culturelles et psychologiques qui empêchent les leaders d’agir, sur les modèles de gouvernance innovants, et sur la manière dont l’intelligence artificielle va impacter le leadership et les décisions stratégiques.

Elle partage aussi des études fascinantes sur la psychologie des dirigeants, le dark factor qui influence les prises de décision et les freins internes qui empêchent l’action, même lorsque les enjeux sont parfaitement connus. Enfin, elle explique pourquoi la clé du changement réside autant dans la structure de l’entreprise que dans le courage personnel des dirigeants.

Un épisode essentiel pour tous ceux qui s’interrogent sur l’évolution du monde économique et du rôle des leaders dans cette transformation.

1. « Il y a une différence entre le compromis et la compromission. Savoir où tracer la ligne est essentiel. »
2. « L’enjeu du leadership, ce n’est pas seulement de faire des profits, c’est de devenir un bon ancêtre. »
3. « Les grands groupes du CAC 40 sont structurellement incapables de concilier profits et bien commun. »
4. « Si les leaders n’incarnent pas le changement, les entreprises ne se transformeront pas par elles-mêmes. »
5. « L’IA ne remplacera pas les dirigeants, mais elle peut les priver de leur humanité et de leur intuition. »

1. Comment es-tu passée de l’industrie pétrolière au leadership conscient ?
2. Quels sont les principaux obstacles empêchant les grandes entreprises de se transformer ?
3. Pourquoi les PME et ETI sont-elles plus propices à un changement de modèle ?
4. Quelles sont les clés d’un leadership réellement aligné avec ses valeurs ?
5. Comment faire la distinction entre un compromis acceptable et une compromission ?
6. Quels modèles de gouvernance favorisent un leadership plus éthique et durable ?
7. Quel est l’impact réel de l’IA sur les entreprises et leurs dirigeants ?
8. Quels sont les leviers les plus efficaces pour pousser un dirigeant à agir ?
9. Comment la culture d’une entreprise influence-t-elle sa capacité de transformation ?
10. Faut-il nécessairement un effondrement du système actuel pour que de nouveaux modèles émergent ?

Timelaps :

00:00 Introduction et présentation d’Hélène Le Teno
02:00 Son parcours : de l’industrie pétrolière au leadership conscient
07:00 Pourquoi les grandes entreprises sont bloquées dans leur transformation
12:00 L’importance des modèles de gouvernance dans la transition
17:00 La psychologie des dirigeants et le concept de "faillite morale des élites"
22:00 Leadership et intelligence du cœur : un modèle alternatif
28:00 IA et transformation du leadership : risques et opportunités
34:00 La culture d’entreprise comme moteur ou frein du changement
41:00 Exemples concrets de dirigeants ayant pris des décisions audacieuses
48:00 Conclusion et message final d’Hélène Le Teno

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