La temporada de fin de año es una de las más intensas para las ventas minoristas online, en especial para nosotros, los latinos, y nuestras familias. Además de las tradicionales celebraciones navideñas que vienen claramente con sus compras, tenemos el Black Friday, que implica para el e-commerce el gran desafío de proporcionar una experiencia sobresaliente a sus exigentes consumidores.

Garantizar una rápida capacidad de respuesta en sitios y aplicaciones, y una experiencia de compra fluida sin sobresaltos en todas las etapas del proceso, representa una enorme misión que nuestros clientes, año tras año, esperan que se logre cumplir.

Para hablar sobre los desafíos que enfrenta el e-commerce en esta temporada de compras de fin de año, nuestros hosts Tatiana Serrano, Digital Sales Specialist en Ciberseguridad y Productividad en Google Cloud; e Lalo Palacio, Especialista en Seguridad y Cumplimiento para Latam en Google Cloud, reciben el experto Oliver Cañedo, Consumer Industries Lead para Latinoamérica en Google Cloud, quien compartirá sus experiencias y insights del nuevo estudio de Google Cloud, Retail Garage.

Consulte los enlaces de este episodio:

Retail Garage: insights para ayudar a tu e-commerce a ganar la próxima temporada de ventas