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So erkennen Unternehmen und Verkäufer die Kundenperspektive und beflügeln Entscheidungen. Verkäufer müssen ungehorsam sein: Nicht durchdachte Unternehmensbotschaften stoppen und Kundensicht einbauen. Verkäufer müssen Aussagen und Geschichten parat haben, die den Kunden betreffen, nicht das Produkt.

"Wir machen hier seriösen Verkauf und dann kommen Sie mit Kammblasen und Science Fiction um die Ecke!" Vielleicht haben Sie jetzt so etwas in der Art gedacht. Auf jeden Fall wäre es Ihnen nicht zu verübeln. Dieses Expertengespräch ist ziemlich neben der Spur - und mit was: Mit Absicht!

Warum es sinnvoll ist - gerade im Verkauf - professionell zu sprechen. Dieses Handwerkszeug können Verkäufer von professionellen Sprechern lernen. Wie Sie an Ihrer Stimme arbeiten können und dabei authentisch bleiben. Wie Sie Wertschätzung und Ausdruckskraft in Ihre Stimme bringen.

Neue Technologien ergänzen den persönlichen Kontakt. Nur Telefon und trotzdem vor Ort? So geht es!Effektive Unterstützung des Verkäuferalltags: Die wirklich sinnvollen Apps im Vertrieb.

Führung ist keine Sache von wissenschaftlichen Theorien. Es geht um Einstellung, Erfahrung, Werte und Persönlichkeit. So arbeiten Sie nicht in, sondern an Ihrem Unternehmen. Mehr führen und weniger managen.

Karsten Brocke – Der Kaufanreger®, Neurowissenschaft trifft Praxis in Führung und Vermarktung. Experte für Wahl- und Kaufentscheidungen, Innovationspreisträger, Dozent „Steinbeis-Transfer-Institut Business Management and Innovation“, „Mitglied der Akademie für neurowissenschaftliches Bildungsmanagement“.

Kurz und knackig: Mit komplizierten Worthülsen kommen Führungskräfte in turbulenten Zeiten nicht weiter. Stattdessen sind klare Ansagen gefragt. Offen und ehrlich: Eine respektvolle Kommunikationsbasis, gepaart mit klarem Feedback, ebnet den Weg zum Erfolg. Mutig und engagiert: Erfolgreiche Führungskräfte wissen, dass ohne mitdenkende Mitarbeiter gar nichts geht. Deshalb fordern sie kreative Lösungsansätze und neue Ideen bewusst ein.

Worauf Sie bei der Auswahl des Hintergrunds achten sollten und welche technischen Tools Sie bei der Umsetzung Ihrer Präsentation unterstützen können. So bringen Sie Ihre Botschaft auch ohne viele Hilfsmittel auf den Punkt. Wie Sie vor dem großen Moment die Nerven behalten. Weshalb Online-Präsentationen sich für den Vertrieb bezahlt machen.

Wirkung und welchen Einfluss diese auf das Selbstbewusstsein hat. Storytelling als wesentlicher Faktor eines Sales-Pitchs. Emotionen statt Zahlen, Daten, Fakten – wie man den Kunden wirklich erreicht.

Tauchen Sie ein in eine intensive Stunde voller Erkenntnisse und lebensverändernder Strategien, präsentiert als tiefgründiges Expertengespräch. Dieses Hörbuch bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit, die essenziellen Themen von Wertschätzung und Qualität im Vertrieb zu erkunden, sondern zeigt auch, wie diese Faktoren Ihre Geschäftserfolge maßgeblich beeinflussen können.

Die Macht von Werbetexten. Wie du einen Text gestalten musst, damit Menschen kaufen. Wie du Kunden so genau ansprichst, dass sie nicht anders können als zu reagieren. Wie du das Tempo eines Textes erhöhst und damit deine Leser nicht langweilst. Warum du nicht verkaufen solltest, was das Produkt ist, sondern was es macht. Der einzige „Knopf", warum Menschen kaufen und wie du ihn drückst.

Preise haben eine emotionale Bedeutung und sind für nur ein Detail. Viele Verkäufer fokussieren sich zu sehr auf den Preis und Kunden nutzen das oft als Verhandlungstaktik. Preise haben unterschiedliche Dimensionen im privaten Konsum und im Geschäftsbereich. Verkäufer sollten ihr eigenes Verhältnis zum Thema Preis überdenken und eine gesunde Einstellung dazu haben. Eine gute Gegenleistung und der Wert des Produkts sollten im Fokus stehen, nicht nur der Preis. Verkäufer erleben oft eine trotzig-opferhafte Haltung von Kunden, die nach dem günstigsten Angebot suchen.

Automatisierung bedeutet, gute Gewohnheiten in Technik abzubilden. Technik kann helfen, neue Gewohnheiten zu entwickeln und umzusetzen. Im Vertrieb werden oft Prozesse vernachlässigt, die in anderen Bereichen üblich sind. Der Vertrieb kann in Prozessen und Arbeitsabläufen abgebildet werden. Die nachwachsende Generation ist offen gegenüber Automatisierung und workflowgesteuert. Es erfordert Aufwand, Vertriebsprozesse festzulegen und zu beschreiben. Die Phasen im Vertriebsprozess umfassen Gesprächsbereitschaft, Bedarfsermittlung, Angebotsgestaltung und Entscheidungsbegleitung.

Im Gespräch verrät Rhetorik-Experte Wladislaw Jachtchenko seine 8-stufige Formel für mehr Anziehungskraft.

Vom Change-Geplagten zum kreativen Gestalter: So nimmst du dein Leben aktiv in die Hand. Reizthema "Change": So wird aus Widerstand echte Begeisterung für Veränderung. Befreie Dich von alten Mustern und gestalte Dein Leben aktiv. Nachhaltig: So hebst Du Deine Potentiale. Dauerhaft.

Erfolgsfalle "planlose Rekrutierung". Vergiss "SMART", es gibt etwas wirkungsvolleres. Achtung vor unnützen Überzeugungen.

Humor macht sexy. Sie als Mensch und Ihre Themen! Egal ob es um Führung, Marketing oder die tägliche Diskussion um die Ordnung in der Spülmaschine geht. Fachkräfte bleiben im Unternehmen. Sie bekommen für wichtige Themen mehr Aufmerksamkeit. Humor als berechenbare Größe.

Den Generalisten gehört die Welt. Geistige Fitness durch einfache (Gedächtnis-)Techniken. Informationsflut bewältigen und richtige Entscheidungen treffen.

Es geht vor allem um Authentizität und dass man KEIN Schauspieler sein soll, wenn man etwas verkaufen will. Vorgefertigte Sätze und irgendwelche Spielchen sind fehl am Platz. Man baut eine Verbindung zum Käufer auf, die zu einer Geschäftsbeziehung führt.

Wie Sie das Wissen um Verhaltenstendenzen zu ihrem Vorteil nutzen können. Worauf es im Erstkontakt mit Kunden ankommt und auf welche Hinweise Ihrer Gesprächspartner Sie achten sollten. Weshalb die Grundmotive eines Menschen für Verkaufsgespräche so wichtig sind.